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客户信息收集的技巧包括以下几点摘要:,,1. 有效沟通:与客户进行积极沟通,了解其基本需求和偏好。,2. 观察与分析:观察客户行为和反馈,分析其需求和潜在需求。,3. 建立信任:通过诚信服务和良好口碑,建立客户信任,...