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摘要:,,为了提升服务质量,有效收集顾客反馈至关重要。本文介绍了相关的策略与实践。建立多渠道反馈体系,包括线上问卷、社交媒体、电话等,以便顾客能便捷地提供意见。定期举办座谈会或访谈,深入了解顾客需求。鼓励顾客通过评价...